La firma vizcaína centralizará en la localidad de Galdakao, entre otras actividades, el negocio de ‘eServices’ de la firma vasca de vehículos y soluciones de movilidad eléctrica
NUUK Mobility Solutions (NMS), la firma vasca de soluciones de movilidad eléctrica, en su plan de desarrollo estratégico va a centralizar su actividad de servicios de valor añadido “eServices” en la localidad vizcaína de Galdakao, donde se ha adquirido una superficie de más de 7.000 m2 para taller y oficinas. El grupo unificará en estas instalaciones servicios como el mantenimiento integral, la conectividad y geolocalización, además de la gestión del ‘stock’ de flotas de sus clientes. En 2023, el grupo prevé aprovechar los más de 7.000 m2 de estas instalaciones para poner en marcha una zona de pruebas y de testeo de motos, además de una zona expositiva de todos los modelos comercializados.
NUUK Mobility Solutions (NMS), empresa vasca especializada en el diseño y desarrollo de soluciones movilidad eléctrica inteligente segura, ha adquirido recientemente una nave industrial de 3.000 m2 en la localidad vizcaína de Galdakao, donde centralizará a partir de ahora su área de servicios denominados ‘eServices’, el área de calidad de producto, así como el servicio de atención al cliente.
Las nuevas instalaciones se sitúan a escasos kilómetros de la sede central del grupo en el AIC, Automotive Intelligence Center, en Amorebieta, principal polo en Euskadi de las empresas y centros tecnológicos y de innovación vinculados a la automoción y la movilidad eléctrica. El nuevo equipamiento industrial incluye otros 4.000 m2 en el exterior, destinados a la puesta en marcha en 2023 de una zona de pruebas y testeo para los vehículos desarrollados por el grupo, además de un área de exposición interior con los modelos de catálogo (showroom).
“Lo cierto es que en el actual plan estratégico, NMS ha hecho una clara apuesta por ‘eServices’, o servicios asociados de valor añadido que son la seña de identidad y diferenciación respecto de otras compañías de vehículos eléctricos ligeros existentes en el mercado” añade Ixone Busturia, directora adjunta de NMS. La empresa da empleo ya a casi 60 profesionales (plantilla que se prevé aumentar de forma importante en 2023), de los cuales 26 trabajan en la actualidad en las instalaciones de Galdakao.
Precisamente, dentro de los ‘eServices’ se incluyen servicios como el mantenimiento de flotas de vehículos de sus clientes (tanto para vehículos eléctricos, como vehículos de motor de combustión de otras marcas), para lo que cuenta con el servicio de mantenimiento profesional más cualificado y amplio de España (península e islas). En total, NMS atiende ya acerca de 10.000 vehículos de clientes como Correos, o más recientemente BURGER KING® España, a los que ofrece vehículos de sustitución en caso de avería.
De igual modo, dentro del área de ‘eServices’ que NMS está potenciando en Galdakao se incluyen también servicios de gestión de la conectividad y telemetría, servicio que está teniendo mucho éxito entre sus clientes. Se trata una herramienta digital de geolocalización de los vehículos que facilita su monitorización instantánea, así como el registro de las mediciones de consumo, modos de conducción… además del envío de alertas o alarmas al centro de control, con el fin de que la gestión de la flota sea segura y eficiente.
De igual modo, también se centralizarán en la nueva planta de Galdakao el servicio de mantenimiento con el SAT y call-center, y las labores de la logística de los stocks de flotas, como montaje y preparación de entrega de vehículos. Es el caso de la entrega de las primeras 500 unidades de un gran pedido de 6.000 motos eléctricas para el área de reparto a domicilio de BURGER KING® España. Igualmente, en los próximos meses, NUUK pondrá en marcha en estas instalaciones un showroom o zona expositiva de los diferentes modelos de movilidad eléctrica.
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